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맡길 수 있는 작업

작업은 네 종류로 나누고, 각각을 1건으로 셉니다.

• 화면 수정: 한 화면의 문구·이미지·색상을 바꾸는 작업. 예: 버튼 문구 변경
• 오류 수정: 하나의 원인으로 발생한 오류를 고치는 작업. 예: 결제 화면에서 쿠폰이 적용되지 않는 오류 수정
• 기존 기능 개선: 기존 기능에 조건 하나를 추가하거나 바꾸는 작업. 예: 주문 목록에 날짜 검색 추가
• 소규모 신규 기능: 한 가지 용도의 기능을 새로 만드는 작업. 예: 정산 내역 다운로드 기능 추가

작업 1건의 기준

서로 다른 기능이나 원인이 다른 오류는 각각 별도 작업으로 계산합니다. 예를 들어 결제 화면의 쿠폰 오류와 주문 목록의 정렬 오류는 원인이 다르므로 2건입니다.

여러 화면과 기능이 연결된 개발은 건수로 세지 않고 별도 계약으로 진행합니다. 요청을 받으면 먼저 몇 건인지 안내하고, 승인 뒤에 작업을 시작하므로 건수 때문에 뒤늦게 다투는 일은 없습니다.

요금제별 포함 범위

요금제는 월 작업 건수와 포함되는 작업 종류로 나뉩니다. 부가세와 서버·API 사용료는 별도입니다.

• 베이직 월 25만 원: 월 최대 8건. 화면 수정과 간단한 오류 수정. 기존 기능 개선과 신규 기능 개발은 별도 계약.
• 스탠다드 월 79만 원: 월 최대 12건. 간단한 수정·오류 해결과 기존 기능 개선. 신규 기능 개발은 별도 계약.
• 프로 월 179만 원: 월 최대 20건. 간단한 수정·오류 해결, 기존 기능 개선, 소규모 신규 기능 개발까지 포함.
• 연 결제는 월 요금의 12개월분을 계약 시 일괄 청구합니다.

한 달 사용 예

프로 요금제에서 소규모 신규 기능 2건, 기존 기능 개선 3건, 간단한 수정 3건을 진행하면 총 8건입니다. 한도 20건 안이므로 추가 비용 없이 처리되고, 남은 건수는 계약 조건에 따라 다룹니다.

접수부터 배포까지

요청은 여덟 단계로 처리됩니다. 승인과 결과 확인은 고객이, 나머지는 이매지너리가 맡습니다.

• 요청 접수: 필요한 작업을 전용 작업 공간이나 업무용 연락 채널로 보냅니다.
• 범위 확인: 요청 내용을 검토하고 작업 범위와 건수를 안내합니다.
• 작업 확정: 개발할 내용을 정리해 확인을 요청합니다.
• 고객 승인: 내용을 승인하면 개발을 시작합니다.
• 개발 및 검수: 기능을 개발하고 테스트해 정상 작동을 확인합니다.
• 결과 확인: 작업 결과를 보고 서비스에 적용할지 결정합니다.
• 운영 배포: 확인이 끝난 기능을 실제 서비스에 적용합니다.
• 결과 보고: 완료한 작업을 운영 보고서에 정리합니다.

점검, 모니터링, 보고서

정기 점검은 주 1회 진행합니다. 서비스 상태 확인과 오류 수집·알림은 자동으로 실행되며, 테스트와 배포를 위한 자동화 환경을 제공합니다.

운영 보고서는 베이직과 스탠다드는 월 1회, 프로는 주 1회 제공합니다. 처리한 작업, 점검 결과, 이상 알림 내역이 담깁니다.

요청, 승인, 배포, 산출물은 고객 워크스페이스에 기록됩니다. 담당자에게 물어보지 않아도 링크 하나로 현재 상태를 볼 수 있습니다.

계약 조건

관리할 앱·웹·AI 시스템의 수에는 제한이 없습니다. 다른 업체가 만든 서비스도 소스 코드, 설계 문서, 배포 계정 등 넘겨받을 수 있는 자료를 확인한 뒤 맡길 수 있습니다.

요청 접수는 업무 시간에 합니다. 작업 건수 이월과 해지 조건은 계약 전에 안내합니다.